パーソナルデータの取得

このページでは、お客様のデータを取得する場合についてご説明しています。


パーソナルデータを取得する場合

端末操作を通じてお客様にご入力いただく場合

お客様がスマートフォンやパソコンなどで情報を入力し、「送信」や「登録」ボタンを押して入力情報がYahoo! JAPANへ送信されるような場合に、Yahoo! JAPANは情報を取得させていただきます。

     

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以下が代表的な例です。

  • Yahoo! JAPAN IDを取得する際に、登録情報を入力し、送信していただく場合
  • アンケート調査にご協力いただく場合
  • 音声検索など音声入力が必要なサービスのご利用を通じて、お客様に音声データを送信していただく場合(送信いただいた音声データは、お客様を識別できないランダムな識別子とともに保存され、180日経過後には識別子から切り離されます)

お客様から直接または書面などを通じてご提供いただく場合

お客様から本人確認書類をご送付いただく場合が代表的な例です。
お客様が、パーソナルデータを記入した書面などをYahoo! JAPANに送付し、Yahoo! JAPANが受領することで取得させていただきます。

     

お客様によるサービス等の利用・閲覧に伴って自動的に送信される場合

Yahoo! JAPANは、お客様がサービス等(※)を利用・閲覧した際に送信されたパーソナルデータを取得いたします。

     

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以下が代表的な例です。

  • Yahoo! JAPANのウェブページへのアクセスに伴って送信された「IPアドレス」を取得する場合
  • Yahoo! JAPANのウェブページの閲覧履歴を取得する場合
  • Yahoo! JAPANの検索機能を利用する際に入力された検索キーワードを取得する場合
  • Yahoo! JAPANのショッピングサービスでの購買履歴を取得する場合
  • 「Yahoo!防災速報」「Yahoo!天気」「Yahoo! MAP」などをインストールされている端末に対して、所在地に応じた災害情報などをお知らせするために、端末の位置情報を取得する場合(お客様がご利用の端末の設定で、Yahoo! JAPANに位置情報を送信するための設定が有効になっている場合に限ります)
  • Yahoo! JAPANの広告主や広告配信先などのウェブページやアプリを利用した場合に、そのパートナーのウェブページやアプリにYahoo! JAPANの「ウェブビーコン」などを設置して「クッキー」や端末情報を参照することで、お客様がご利用の端末を識別するための情報を取得する場合

※ 「サービス等」とは、サービス、商品、広告、コンテンツを指します。なお、サービス等は、パートナー向けおよびご本人以外のお客様向けのサービス、商品、広告、コンテンツを含みます。

第三者から情報の提供を受ける場合

Yahoo! JAPAN以外の第三者が取得した情報の提供を受けることで、パーソナルデータとして取得させていただく場合があります。

     

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Yahoo! JAPANでは、お客様により便利で魅力的なサービスを提供するために、第三者と連携してサービスの提供をしている場合があります。これらの連携に当たって、当該第三者と情報の連携が必要な場合があり、それに伴ってYahoo! JAPANが当該第三者から情報の提供を受ける場合が代表的な例です(個別の連携サービスによって、情報を連携するかどうか、連携する場合の具体的な連携する情報の内容は異なります)。

なお、Yahoo! JAPANは、個人情報の第三者提供を受ける場合については個人情報保護法に定められた義務を遵守するなど、適切な措置を講じたうえで情報の提供を受けます。

お客様によるサービス等の利用に伴ってご利用の端末内で一時的に取得する場合

Yahoo! JAPANは、お客様がサービス等を利用した際に、ご利用の端末内で一時的にパーソナルデータを取得する場合があります。

     

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以下が代表的な例です。 

  • PayPayモールのバーチャルフィッティング機能の利用に伴って顔の形状を取得する場合(Yahoo! JAPANは、バーチャルフィッティング機能の提供のためにのみ、Apple社のTrueDepthカメラ機能を利用して顔の形状を取得します。この情報がサーバーに保存されたり、第三者に提供されたりすることはありません。)

パーソナルデータを第三者が取得する場合

お客様によるサービス等の利用・閲覧に伴って自動的に送信される場合

お客様がサービス等を利用・閲覧した際に送信されたパーソナルデータを第三者が取得する場合があります。詳しくは以下をご覧ください。

     

データの保存

データの保存について

登録情報などのYahoo! JAPANが取り扱うデータのバックアップ、保存期間などについては、以下をご覧ください。